Instalação e configuração de Microsoft Windows, Office e aplicações

Instalamos e configuramos Microsoft Windows, Office, drivers e outras aplicações compatíveis para preparar os equipamentos para o trabalho.

A instalação e configuração dos sistemas prepara os equipamentos para as tarefas dos utilizadores. A Tibantu verifica a compatibilidade, os dados existentes e as aplicações necessárias antes de instalar, actualizar ou corrigir o ambiente. O trabalho é definido por equipamento e considera a utilização de licenças válidas quando exigidas.

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Imagem ilustrativa: Instalação e configuração de Microsoft Windows, Office e aplicações

Compreender a solução

Como este serviço apoia o seu negócio

Âmbito técnico e funcional

A solução em detalhe

Windows e preparação dos equipamentos

Escolhemos o procedimento conforme o estado e a compatibilidade do equipamento.

Instalação e configuração de Windows compatível com o hardware.
Migração ou actualização do ambiente existente mediante avaliação.
Drivers, actualizações e configuração de dispositivos.

Aplicações de trabalho

Preparamos os programas e os periféricos acordados com o cliente.

Instalação e configuração de Microsoft Office com licenciamento aplicável.
Aplicações compatíveis incluídas no âmbito da intervenção.
Impressoras locais ou de rede e outros periféricos acordados.

Dados e verificação

Planeamos a intervenção para tratar os dados e validar a utilização.

Avaliação da necessidade de cópia de segurança antes da alteração.
Verificação das aplicações e ligações previstas.
Orientação ao utilizador e registo da intervenção.

As funcionalidades indicadas são possibilidades de implementação. A proposta confirma o âmbito, a compatibilidade, os equipamentos, as licenças, as dependências e os serviços de suporte incluídos. Não são assumidos prazos de resposta ou garantias de desempenho sem acordo específico.

Da análise ao acompanhamento

Como trabalhamos

Levantamento: recolhemos os objectivos, a situação actual e os requisitos técnicos do projecto.
Proposta: definimos o âmbito, equipamentos, licenças, responsabilidades e condições comerciais.
Implementação: executamos a instalação ou configuração autorizada e acordamos eventuais janelas de intervenção.
Verificação e entrega: testamos os recursos previstos e orientamos os utilizadores conforme a solução.
Acompanhamento: manutenção, alterações e suporte seguem as condições contratadas.

Perguntas frequentes

A instalação inclui licença de Windows ou Office?

Não se deve assumir que inclui. A proposta identifica as licenças necessárias, as que já existem e as que precisam de ser adquiridas.

Como é definido o orçamento?

O orçamento depende do levantamento, do número de equipamentos ou utilizadores, da localização e do âmbito pretendido. Indique as necessidades e a infraestrutura existente para prepararmos uma proposta ajustada.

Posso solicitar este serviço juntamente com outras soluções?

Sim. O formulário permite escolher vários serviços, acrescentar as necessidades de cada um e submeter um único pedido, sem criar uma conta de cliente.

O que pode incluir

Avaliação de compatibilidade e necessidades
Instalação ou actualização com licença válida quando aplicável
Configuração de drivers, actualizações e aplicações acordadas
Verificação e orientação após instalação

O âmbito final, equipamentos, licenças, custos e condições serão definidos na proposta.

Informações para a sua proposta

Equipamentos, quantidade e sistema pretendido
Licenças existentes, aplicações e necessidade de cópia de segurança

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